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[183] 削除出来ません

投稿者：あや　　日時：2004/02/18 14:07

管理人様、ばあばまま様、何度も、お世話になり有難うございます。
今度の質問も、前の続きになってしまいますが、よろしくお願いします。
Ｈｏｔｂａｒ．ｃｏｍのものを削除しようと、ばあばまま様の教えてくださったように、「コントロールパネル」の「アプリケーションの追加と削除」にＨｏｔｂａｒ．ｃｏｍという項目を探しましたところ、Ｗｅｂ　Ｂｒｏｗｓｅｒ　Ｔｏｏｌｓ　ｂｙ　Ｈｏｔｂａｒとｏｕｔｌｏｏｋ　ｔｏｏｌｓ　ｂｙ　Ｈｏｔｂａｒというのがありましたので、まず、ｏｕｔｌｏｏｋ　ｔｏｏｌｓ　ｂｙ　ｈｏｔｂａｒの「追加と削除」をクリックしましたら、そこで、パソコンが、固まってしまい、仕方なく強制で、パソコンを閉じました。どうして削除できない上に、パソコンが動かなくなるのでしょうか？どうぞ教えてください。

投稿者：ばあばまま　　日時：2004/02/18 17:50

こんにちはm(__)m
早速ですが、「削除できない」という事で念の為ウイルスを疑う意味で
もう一度検索しましたら、↓のサイトに（シマンテック）それらしき情報がありましたので、早急に対応してください。
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/a/adware.hotbar.html

シマンテックのセキュリティーソフトをお持ちであれば、１～４すべての作業をして下さい。お持ちでなければ２～４の作業をして下さい。その際、文章を熟読し、特に注意の部分はよく読んで進めて下さい。２の注意に書かれている内容で削除した後に、セキュリティーソフトでスキャンして、Adware.Hotbar として検出されたファイルをすべて削除してください。
上のHPにも書かれていますが、駆除は安易・ダメージは低とありますので、あわてず確実に処理すれば大丈夫だと思います。

えーっと、今回は私も勉強させていただきました。
決して、安易に回答した訳ではなかったのですが...申し訳ありませんでしたm(__)m
もう少し慎重に回答するべきだったと反省しております。

投稿者：あや　　日時：2004/02/21 15:48 　　　解決しました

> こんにちはm(__)m
> 早速ですが、「削除できない」という事で念の為ウイルスを疑う意味で
> もう一度検索しましたら、↓のサイトに（シマンテック）それらしき情報がありましたので、早急に対応してください。
> http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/a/adware.hotbar.html
>
> シマンテックのセキュリティーソフトをお持ちであれば、１～４すべての作業をして下さい。お持ちでなければ２～４の作業をして下さい。その際、文章を熟読し、特に注意の部分はよく読んで進めて下さい。２の注意に書かれている内容で削除した後に、セキュリティーャtトでスキャンして、Adware.Hotbar として検出されたファイルをすべて削除してください。
> 上のHPにも書かれていますが、駆除は安易・ダメージは低とありますので、あわてず確実に処理すれば大丈夫だと思います。
>
> えーっと、今回は私も勉強させていただきました。
> 決して、安易に回答した訳ではなかったのですが...垂ｵ訳ありませんでしたm(__)m
> もう少し慎重に回答するべきだったと反省しております。

ばあばまま様、ご親切に、お教え戴きまして、有難う御座いました。
私では操作するのが、こわくて、今日、やっと、息子にやって貰い２時間ぐらいかかって、やっと削除できました。とても嬉しいです。これも、みんな、ばあばまま様のお蔭です。
ほんとうに、有難うございました。

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