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[220] IEの障害について

投稿者：jun 　　日時：2004/03/03 23:59

症状：IEを開くと、トップページを開けずに、フリーズ状態になって「応答なし」になります。
　　：そして、×印でウィンドウを消そうとすると「このプログラムは正常に作動していません」と表示される。
　　：他の、MSNメッセ、Yahooメッセ、はちゃんと支障なく使える。
　　：同じ回線を使って、他のPCではちゃんとIEでHPが表示される。
　　：ウィルスには感染してないと思われる。
　　：その他のオフラインのアプリケーションは正常に作動する。

PCの状態：OSはウィンドウズXPのHome Editionです。
　　　　：CPUは、Mobile Intel(R) Celerron(R) CPU 1.5GHz
　　　　：メモリ　256Ｍ
　　　　：ハードディスクの容量は十分にあいています。
　　　　：ＩＥのバージョンはＩＥ6.0です。
　　　　：システムリソースは十分空きがあると思う。
　　　　：富士通のノートパソコンです。
　　　　：このパソコンでインターネットを使い出して20日くらいなんですが、3日前くらいから不具合が生じるようになってきました。

他のＰＣではちゃんとできるので、今の僕の判断では、ネットワークの環境が悪いのではなくて、問題のＰＣに障害が起こっているのだと思います。

投稿者：ClickAssist管理人　　日時：2004/03/04 23:22

こんばんは、

ご指摘のとおりＩＥの問題のようですね。「トップページを開けない」ようなので、キャッシュファイルを疑ってみましょう。「ツール」-「インターネットオプション」からインターネット一時ファイルと履歴を削除してみてください。これで改善するといいんですが…
ダメな場合は以下のことを教えてください。
１．トップページを開けなくなったのは、何かをした後ですか？（ソフトのインストール後とか）
２．トップページを開けないのは毎回ですか？
　　毎回でない場合、開けるときとそうでないときの違いはありませんか？

投稿者：jun 　　日時：2004/03/16 15:26

大変返信が送れて申し訳ありません。富士通に問い合わせたところ、ハードディスクが壊れているようでした。

なんせ、ウィンドウズを再インストールしようとしても出来なかったんです。。。修理に出して一週間もしないうちに帰ってくるということです。ありがとうございました。これからもクリックアシストを楽しみにしています。

投稿者：jun 　　日時：2004/03/16 15:27 　　　解決しました

「解決済み」をつけておきます。

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